“如要探寻秘诀，这几年，我们主要是推出了‘情感套餐’。其意是，用真情管理爱抚人，用真情牵挂启发人，用真情心态帮教人，用悲情事故教育人，用亲情服务温暖人。”公司安全经理代福生坦率地告诉笔者说。

  ——用真情管理爱抚人。“由于矿井地质条件的变幻莫测和自然灾害的影响，致使煤矿环境艰苦，危险重重，因此，各级领导干部要带着真情实感抓安全，强管理”。该公司党委书记在今年召开的六届一次职代会上一再强调了这一点。事实上，几年来，该公司各级领导干部把爱护员工身心健康的情感早已融入到了各项管理工作中，他们从改变矿井作业环境着手，狠抓了从大巷到工作面，从机电硐室到候车室等各个点面的标准化达标工作，如今的井下大巷灯光明亮，安全牌板、安全漫画、安全警句、格言等组成了长长的安全走廊，乘车专列定时定点，电缆吊挂整齐划一，道岔口设有声光信号，候车室除设有电话、电视外，还挂有井下盘区及线路图，各硐室全部硬化、亮化和美化，工作面上下顺槽巷备料码放整齐、巷道干净利索，风门、风桥等也都按规程和达标要求无破损、无隐患，除尘设备、报警、提示装置等也都应有尽有……整个矿井作业环境给人一种舒心和踏实的感觉。难怪集团公司标准化现场会议和安全办公会议先后在该公司召开。他们还从关心员工利益出发，在井下工作场所为员工设置了饮水点、便餐室，并为下井员工发放、使用了干粮袋、水壶等必需品，同时，对员工给予定期免费体检、疗养、休假、发送生日蛋糕等关怀，使员工们感受到了党组织的温暖。

  ——用真情牵挂启发人。在煤矿安全生产中，用真情牵挂员工的安全是最大的体贴。工会主席庞明福给笔者介绍说：“我们对员工的体贴主要体现在经常开展的‘班组建设我助力，夫妻携手保安全’、‘迎亲人出井，知亲人辛苦’等为主题的家企典型保安全活动中；体现在安全生产月活动中的安全大签名、安全宣誓、安全承诺、‘安全在我心中’的安全演讲、安全知识竞赛活动之中；也体现在女工与安全联保员广泛开展的‘爱心传递、爱心连结、爱心寄语、爱心嘱咐、爱心守候’等为内容的‘关注安全，爱心无限’的‘五爱’系列活动之中"正因为该公司注重以亲情牵挂、温暖、启发员工，所以，促使广大员工的安全意识进一步增强。”

  ——用真情心态帮教人。“帮教人的关键问题是要针对人的不安全行为及容易出现安全问题的几种人去因人施教，对症下药，以收到事倍功半的效果。”公司纪委书记白润民在一次政工例会上如是说。回顾该公司的安全思想工作似乎和上述观点很是吻合。一是用真情帮教了个别不负责的马虎人。对工作中马虎、凑合、责任心差的员工，通过采取帮教带动法使其增强了安全责任心；二是用真情引导了那些被罚款的憋气人。在9月份的安全检查中，机一队员工小赵因违章被罚了款，心情很不愉快，队书记得知后，便采取谈心引导法，把危害向他讲清讲透，很快使其放下了思想包袱，做到了轻装上阵，并再无因“三违”被罚款的现象。三是用真情疏导那些因家庭不和的生气人。综采一队小刘因与妻子闹矛盾，队里知道后怕他带着情绪上岗，因心神不宁，精力难以集中导致发生意外，便采取家访疏导法，队干部和包保安全联络员都先后登门拜访做细致的劝导工作，终于化解了小刘的家庭矛盾，使小刘安心了工作。仅今年以来，区对干部和安全联保员调解员工家庭矛盾48户次，从而避免了因有思想情绪影响工作造成隐患问题的发生。四是帮助那些探亲归来的疲劳人。对所有请年休假的员工，尤其是一些路途遥远、家在农村回去帮助家人忙秋收的回矿员工。“我回队后，队长先安排我干点较为轻松的工作，下井开溜子，三天后，我觉得恢复了精气神，就主动要求回工作面移架了”。这是综采二队员工小王的真切感受。该公司还通过真情安排好个别婚丧嫁娶的辛苦人、真情教育好热恋中的幸福人等思想工作法，确保了广大员工安全不分心，工作更上劲。

  ——用悲情事故教育人。“每一起事故都是沉痛的教训。尤其是那些流血的典型事故案例，更要引以为鉴，汲取教训。”这是8月28日该公司在贯彻落实前一天全省煤矿安全生产工作紧急电视电话会议后，为吸取前车之鉴，筑牢安全防线，安全专题会议上郝董事长再三强调的话语。为了用悲情的事故教育人，各基层单位举一反三，自觉消除安全隐患，并通过安全现身说法、安全演讲、案例教育、事故分析会等形式，汲取沉痛事故的教训。对违章人采取过谈话关、检查关、培训关、考试关、亲情教育关的“五关”帮教法，筑牢安全防线。公司还通过组成17个安全检查组，对全矿井和现场重点区域，要害部位进行了“地毯式”的安全大检查，同时，推出十条安全预警预控措施等，有效地遏制了各类事故的发生。

  ——用亲情服务温暖人。亲情般的安全嘱咐安全慰问、安全服务，是促进员工增强安全意识的重要途径之一。因此，该公司用亲情般的服务温暖人心已做到了常态化、优质化。

  “矿工兄弟，请您喝杯茶”、“这是刚熬好的绿豆汤，请您解解渴”、“您的工作服肩上都‘张嘴了’，我来给您补补”……这是该公司女工家属开展的以“伸出你的手，献出你的爱”为主题的献爱心温暖矿工的真实情景。为了便于矿工服务，她们早先就在井口设立了“爱心守候站”，现又改成“学联安全服务站”，她们以全国道德模范、50多年学雷锋做好事从不间断的身边矿工家属欧学联为榜样，传承和弘扬“学联精神”，由女工家属常年轮流守候，提供茶水、缝补等服务，并每月和逢年过节进行一次大型井口安全慰问活动，亲手把安全红背心和绣好的安全鞋垫、脖套、水果、月饼、粽子等慰问品，分送给出入井的矿工们，使每次出入井的矿工享受到了亲情和家庭般的关爱与温暖。由于她们爱在热情服务中，情愿把“我的爱放你手心”，并将关爱融入到了默默奉献中，不仅和广大干部员工筑牢了安全防线，而且在团结努力、奋力拼搏下共同画出了安全发展“同心圆”。