责任到人强制度。在外运任务中，最重要的就是装车及检修过程中的安全问题，集运站各班组除班组长外，安排了单项工作负责人。班组长在班组的安全工作中是第一责任人，其责任就是坚决贯彻执行安全装车的各项规章制度，组织班组的各项工作。此外，各班组分别安排一名安全指导员负责班前的岗位安全教育及安全活动记录，一名安全监督员负责工作中对不安全行为进行监督检查并考核计分，两名隐患排查员在交接班前进行隐患排查与汇报等。

  齐头并进提技能。该站鼓励班组员工树立“我要做班长”的决心和勇气，要求员工积极向技术大拿学习经验，利用晨会换班时间与检修班员互通经验，每周围绕不同主题举行小型班组间技能比赛。推行“装车班与检修班共同参与”的双重性包机制度，鼓励每一名员工在装车系统改造中积极创新，以班组长所掌握的各项技能为标准，齐头并进提高自身技能水平，随时都能扛起班组长的大旗。

  对症下药重沟通。该站班长在日常管理中坚持以人为本，了解班组成员的思想动态对症下药。对于在工作中出现严重错误的员工，班组长必须进行严厉的正式的批评与惩戒。而对于其他一些影响班组团结，打击班组士气的不起眼行为则要选择恰当的方式沟通解决。张师傅是检修班的一名老工人，技能水平很高，平时沉默寡言，但却总因在工作上与同组同事意见不合发牢骚，影响班组士气。为此班长陈师傅经常私下与他谈心，了解他真实的想法，在肯定他技术水平的同时，帮助他解决了与其他同事在工作中遇到的矛盾，促进了班组团结。